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1. 14일 이내: 전액 환불
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- 환불이 완료되면 Pro 이용 권한이 종료되고 액세스 코드도 더 이상 작동하지 않습니다. 회원님의 곡은 기기에 그대로 남아 있으며, 무료 플랜은 계속 이용할 수 있습니다.
2. 14일 이후: 언제든 해지
- 월간, 연간 및 학생 플랜은 영수증 메일의 링크를 이용하거나 당사에 연락하여 언제든지 해지할 수 있습니다.
- 14일이 지난 후에는 현재 이용 기간에 대해 환불하지 않습니다. 대신 결제한 월 또는 연 단위 이용 기간이 끝날 때까지 Pro를 계속 이용할 수 있으며, 갱신은 되지 않습니다. 이후 계정은 무료 플랜으로 전환됩니다. 회원님의 곡은 기기에 그대로 남아 있습니다.
- 갱신 결제는 환불되지 않으므로, 다음 기간을 원하지 않으시면 갱신일 전에 해지해 주세요. 연간 갱신 전에는 미리 안내해 드립니다.
3. Founders 평생 이용권
일회성 Founders 구매는 구매일로부터 14일 이내에 환불받을 수 있습니다. 그 이후에는 평생 이용할 수 있으며 환불되지 않습니다.
4. 오류 및 문제
- 이중으로 결제되었거나 해지 후에 결제되었나요? 당사에 연락해 주시면 발생 시점과 관계없이 바로잡고 초과 결제 금액을 환불해 드립니다.
- 무언가 작동하지 않는다면 먼저 [email protected]으로 알려 주세요. 당사가 문제를 해결할 기회를 주시면 감사하겠습니다.
5. 운영 주체
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