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如果 Notes to Play 不适合你,你可以在首次购买后14 天内获得全额退款,无需任何理由。
1. 14 天内:全额退款
- 请在首次购买后 14 天内,用你购买时使用的邮箱发送邮件至 [email protected],或直接回复你的欢迎邮件或收据邮件。
- 我们会将全部金额退回你使用的银行卡或支付方式。银行通常会在 5 到 10 个工作日内显示这笔退款。
- 退款完成后,你的 Pro 权限即告终止,访问码也将失效。你的歌曲仍保存在你的设备上,免费版依然可以继续使用。
2. 超过 14 天:可随时取消
- 月付、年付和学生方案可以随时取消,使用收据邮件中的链接或写信给我们即可。
- 超过 14 天后,我们不退还当前周期的费用。你可以继续使用 Pro,直到你已付费的那个月或那一年结束,之后不再续订。届时你的账户将转为免费版。你的歌曲仍保存在你的设备上。
- 续订费用不予退还,因此如果你不想再续一个周期,请在续订日期前取消。年付方案续订前,我们会提前提醒你。
3. Founders 终身版
一次性购买的 Founders 可在购买后 14 天内申请退款。超过 14 天后即永久归你所有,不予退款。
4. 错误与问题
- 被重复扣款,或在取消后仍被扣款?请写信告诉我们,无论何时发生,我们都会处理并退还多收的费用。
- 如果有功能无法正常使用,请先发送邮件至 [email protected] 告诉我们,希望你给我们一个修复的机会。
5. 运营方信息
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