هذه الترجمة مقدَّمة لتسهيل الاطلاع. وفي حال وجود أي اختلاف بينها وبين النسخة الإنجليزية، تسري النسخة الإنجليزية.
إذا لم يكن Notes to Play مناسبًا لك، يمكنك الحصول على استرداد كامل خلال 14 يومًا من أول عملية شراء. دون أي أسئلة.
1. خلال 14 يومًا: استرداد كامل
- راسل [email protected] من البريد الإلكتروني الذي اشتريت به، أو رُدّ على رسالة الترحيب أو الإيصال، خلال 14 يومًا من أول عملية شراء.
- نردّ المبلغ كاملًا إلى البطاقة أو وسيلة الدفع التي استخدمتها. وعادةً ما تُظهره البنوك خلال 5 إلى 10 أيام عمل.
- عند إتمام الاسترداد، ينتهي وصولك إلى Pro ويتوقف رمز الوصول الخاص بك عن العمل. تبقى أغانيك على جهازك، وتظل الخطة المجانية متاحة لك.
2. بعد 14 يومًا: الإلغاء في أي وقت
- يمكن إلغاء الخطط الشهرية والسنوية وخطط الطلاب في أي وقت، عبر الرابط الموجود في رسالة الإيصال أو بمراسلتنا.
- بعد مرور 14 يومًا لا نردّ المبلغ المدفوع عن الفترة الحالية. بدلًا من ذلك، تحتفظ باشتراك Pro حتى نهاية الشهر أو السنة التي دفعت ثمنها، ولا يُجدَّد بعدها. ثم ينتقل حسابك إلى الخطة المجانية. وتبقى أغانيك على جهازك.
- لا نردّ مبالغ التجديد، لذا ألغِ الاشتراك قبل تاريخ التجديد إذا لم تكن ترغب في فترة أخرى. ونذكّرك قبل التجديدات السنوية.
3. Founders مدى الحياة
يمكن استرداد قيمة شراء Founders لمرة واحدة خلال 14 يومًا من الشراء. وبعد ذلك يصبح ملكك مدى الحياة ولا يمكن استرداد قيمته.
4. الأخطاء والمشكلات
- خُصم منك المبلغ مرتين، أو بعد الإلغاء؟ راسلنا وسنصحّح الخطأ ونردّ المبلغ الزائد، أيًّا كان وقت حدوثه.
- إذا لم يعمل شيء ما، أخبرنا أولًا على [email protected]؛ فنحن نودّ أن تتاح لنا فرصة إصلاحه.
5. الجهة التي تتعامل معها
تبيع Notes to Play شركة Smart Man Media, LLC (فلوريدا، الولايات المتحدة الأمريكية). تتم معالجة المدفوعات بأمان عبر Stripe. ولا تحدّ هذه السياسة من أي حقوق تكفلها لك القوانين في مكان إقامتك.